客戶、會員或招生名單常常漏追蹤
遇到的問題名單散在訊息、表單、電話紀錄與試算表,負責人不容易知道誰已聯繫、誰要再追、誰已成交。
Aivora 整理方式名單追蹤系統集中來源、需求、負責人、跟進狀態與下次行動,讓每筆名單都有清楚下一步。
查看對應系統
適合活動主辦、社群講座、品牌體驗、營隊、說明會與短期工作坊。
先把日常會重複發生、容易交接失誤的工作整理成明確流程。
不一定一次導入全部模組,專人會依實際流程規劃第一階段範圍。
以下問題是這個產業常見的導入起點,可依急迫程度決定先處理哪一段。
遇到的問題名單散在訊息、表單、電話紀錄與試算表,負責人不容易知道誰已聯繫、誰要再追、誰已成交。
Aivora 整理方式名單追蹤系統集中來源、需求、負責人、跟進狀態與下次行動,讓每筆名單都有清楚下一步。
查看對應系統遇到的問題來源沒有統一標記,成交、報名、流失原因也缺乏整理,後續很難判斷投入是否有效。
Aivora 整理方式用來源標籤、轉換階段與結果整理,協助管理者看出哪個來源、哪段流程最需要改善。
查看對應系統遇到的問題顧問、場地、體驗、服務時段都靠訊息確認,常發生重複預約、臨時取消或資料不完整。
Aivora 整理方式線上預約系統管理服務項目、時段、名額、預約資料與狀態,讓行政能快速確認安排。
查看對應系統遇到的問題體驗、諮詢或服務完成後,後續是否成交、報名或回訪常靠個人記憶。
Aivora 整理方式預約紀錄可銜接名單追蹤、活動報名、訂單或收款流程,讓服務結果可以延續管理。
查看對應系統遇到的問題活動內容、報名表、候補、付款與現場報到分開管理,活動前後都要花時間彙整。
Aivora 整理方式活動報名系統集中活動資訊、報名欄位、名額、付款狀態、報到與活動後追蹤。
查看對應系統遇到的問題參加者資料活動後就停在報名表,沒有接到諮詢、回訪、課程或服務轉換。
Aivora 整理方式報名名單可接到名單追蹤與收款流程,讓活動成為後續服務、課程或銷售的入口。
查看對應系統每一階段都會確認資料、角色、操作方式與檢核條件,避免只上線系統卻沒有真正被使用。
先建立活動資料與報名欄位
設定名額、付款與報到狀態
活動後把參加者接到追蹤流程
每個產品頁都列出功能重點、可解決的問題、管理範圍、日常流程與角色分工。
建議從最急的一段流程開始;若是補教產業,再評估補習班管理系統。由專人盤點後再安排導入步驟。